Privacybeleid

Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke is:
Markenkoffer GmbH
Junkers-Ring 4
85098 Großmehring
Duitsland

+49 (0)8456 80807-0
office@markenkoffer.de

Telefoonnummer: +49 (0)8456 80807-0

Hartelijk dank voor uw interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Hieronder informeren wij u in detail over de omgang met uw gegevens.

1. Toegangsgegevens en hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens te hoeven invoeren. Bij elk bezoek van een website slaat de server alleen automatisch een zogenaamde server-logfile op, dat bijv. de naam van de bezochte pagina, uw IP-adres, datum en tijd van het bezoek, de hoeveelheid verzonden gegevens en de provider van waaruit u de site bezoekt (toegangsgegevens) en het bezoek vastlegt. De toegangsgegevens worden uitsluitend in verband met het garanderen van een storingsvrije werking van de site en de optimalisering van ons aanbod verwerkt. Het doel hiervan is overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f AVG het waarborgen van ons, in het kader van een belangenafweging doorslaggevend, rechtmatig belang van een correcte weergave van ons aanbod. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na afloop van het bezoek aan de site verwijderd.

1.1 Hosting

De diensten voor het hosten en weergeven van de website worden deels door onze dienstverleners geleverd in het kader van de verwerking voor ons. Tenzij anders vermeld in deze verklaring inzake gegevensbescherming, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die in de daarvoor bestemde formulieren op deze website worden verzameld, op hun servers verwerkt. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Canada, Nieuw-Zeeland, Japan, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Tot certificering door onze dienstverleners blijft de gegevensoverdracht op deze basis: standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, India, Singapore.
De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking met u is gebaseerd op deze garanties:  standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

1.2 Content Delivery Network

Met het oog op een kortere laadtijd gebruiken wij voor sommige aanbiedingen een zogenaamd Content Delivery Network ("CDN"). Bij deze dienst wordt de inhoud, bijvoorbeeld grote mediabestanden, geleverd via regionaal verspreide servers van externe CDN-dienstverleners. Daarom worden de toegangsgegevens verwerkt op de servers van de dienstverleners. Onze dienstverleners werken voor ons in het kader van de orderverwerking.

2. Gegevensverwerking voor contractafwikkeling en contactmomenten

2.1 Gegevensverwerking voor contractbeheer

Voor het uitvoeren van de overeenkomst (met inbegrip van verzoeken over en de afhandeling van eventuele bestaande aanspraken op grond van garantie, tekortkomingen in de nakoming, het herroepingsrecht en eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) verzamelen wij persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG, indien u deze vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw bestelling. Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens dringend nodig hebben voor de uitvoering van de overeenkomst en wij de bestelling niet kunnen verzenden zonder deze gegevens. Welke gegevens worden verzameld, is te zien in de betreffende invoerformulieren.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder over de overdracht aan onze dienstverleners voor de verwerking van bestellingen, betalingen en verzendingen, vindt u in de volgende delen van deze verklaring over gegevensbescherming. Na de volledige afwikkeling van de overeenkomst worden uw gegevens voor verdere verwerking beperkt en na het verstrijken van de fiscale en commerciële bewaartermijnen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub c AVG gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden gegevens verder te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

 Beheersysteem voor goederen

Voor de order- en contractafhandeling maken wij gebruik van goederenbeheersystemen van externe dienstverleners. Onze dienstverleners werken voor ons in het kader van de orderverwerking. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in deze gegevensbeschermingsverklaring wordt beschreven.

2.2 Klant account

Voor zover u door het openen van een klantenrekening overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG uw toestemming hiervoor hebt gegeven, zullen wij uw gegevens gebruiken voor het openen van de klantenrekening en voor het opslaan van uw gegevens voor verdere toekomstige bestellingen op onze website. Het verwijderen van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of via een functie die voor dit doel in de klantenaccount is voorzien. Na verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden gegevens verder te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

2.3 Contact

In het kader van de klantencommunicatie verzamelen wij persoonsgegevens om uw aanvragen te verwerken in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub b AVG, indien u ons deze gegevens vrijwillig verstrekt wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via contactformulier, live chat tool of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens absoluut nodig hebben om uw contact te verwerken. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien aan de respectieve invulformulieren. Na de volledige verwerking van uw aanvraag worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden gegevens verder te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

3. Gegevensverwerking ten behoeve van de verzending

Om de overeenkomst conform art. 6 lid 1 sub b AVG uit te voeren, geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste vervoerder, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelde goederen. Dit omvat waar nodig ook de verstrekking van uw e-mailadres en/of telefoonnummer aan de vervoerder, zodat deze u serviceberichten kan sturen (bijv. Track & Trace en bezorgupdates) of contact met u kan opnemen voor de coördinatie van de levering.

Hetzelfde geldt voor de doorgifte van gegevens aan onze producenten of groothandelaren in de gevallen waarin zij de verzending voor ons overnemen (dropshipping). Deze worden beschouwd als vervoerders in de zin van deze privacyverklaring.

 Gegevensoverdracht naar verzendingsdienstverleners met het oog op de kennisgeving van de verzending

Indien u ons tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven om dit te doen, geven wij uw e-mail door aan de geselecteerde verzendingsdienstverlener in overeenstemming met Art. 6 lid 1 sub a AVG e-mailadres zodat deze vóór de levering contact met u kan opnemen met het oog op de kennisgeving van de levering of de coördinatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen via de in deze privacyverklaring beschreven contactoptie. Na herroeping zullen wij de gegevens die u voor dit doel hebt verstrekt, verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens te gebruiken die verder gaan dan hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in deze privacyverklaring wordt beschreven.

4. Gegevensverwerking bij de uitvoering van de betaling

Wij werken samen met deze partners om de betalingen in onze online shop te verwerken: technische dienstverlener, kredietinstelling, betalingsdienstaanbieder.

4.1 Gegevensverwerking voor de verwerking van transacties

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de betalingstransactie door aan onze technische dienstverleners, aan de gekozen betalingsdienstaanbieder, voor zover dit nodig is voor de afhandeling van de betaling. Dit dient ter uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG. In sommige gevallen verzamelen de betalingsdienstverleners zelf de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de betaling, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dit verband is de privacyverklaring van de betreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan er sprake zijn van gegevensoverdracht naar derde landen buiten de EU/EER, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld. Voor zover er gegevens worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU/EER waarvoor de Europese Commissie geen besluit heeft genomen over een passend niveau van gegevensbescherming, is de samenwerking gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Als u vragen heeft over onze partners voor de afhandeling van betalingen of over de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact op via de contactgegevens die in deze privacyverklaring worden vermeld.

4.2 Gegevensverwerking ten behoeve van fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen

Indien nodig verstrekken wij de bovengenoemde dienstverleners aanvullende gegevens, die zij samen met de voor de afhandeling van de betaling benodigde gegevens gebruiken ter voorkoming van fraude en ter optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijv. facturering, afhandeling van betwiste betalingen, ondersteuning van de boekhouding). Dit dient overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen, die in het kader van een belangenafweging zwaarder wegen dan uw belangen, namelijk onze bescherming tegen fraude en een efficiënt betalingsbeheer.

4.3 Identiteits- en kredietcontroles bij de keuze van Klarna-betalingsdiensten

Klarna automatische incasso, achteraf betalen via Klarna, gespreid betalen via Klarna
Als u ervoor kiest om gebruik te maken van de betalingsdiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna), vragen wij uw toestemming onder art. 6 lid 1 sub a AVG dat wij de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling en voor een identiteits- en kredietcontrole aan Klarna mogen overdragen. In Nederland kunnen de in de bijlagen van de privacyverklaring van Klarna genoemde kredietinformatiebureaus worden gebruikt voor identiteits- en kredietcontroles. Klarna zal de verkregen informatie over de statistische kans op wanbetaling gebruiken om een evenwichtig besluit te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactpersoon die in deze privacyverklaring wordt genoemd. Als gevolg daarvan kunnen wij u mogelijk niet langer bepaalde betalingsmogelijkheden aanbieden. U kunt uw toestemming voor dit gebruik van uw persoonlijke gegevens te allen tijde intrekken, ook aan Klarna.

4.4 Identiteits- en kredietcontrole bij aankoop op rekening via PayOne

Indien u kiest voor de betaalmethode Purchase on Account of PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt a. M., Duitsland (hierna te noemen PayOne), vragen wij uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG dat wij de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling en voor een identiteits- en kredietcontrole aan PayOne mogen overdragen. In Duitsland kunnen de in de gegevensbeschermingsverklaring van PayOne genoemde kredietinformatiebureaus worden gebruikt voor identiteits- en kredietcontroles. PayOne gebruikt de verkregen informatie over de statistische kans op wanbetaling om een evenwichtige beslissing te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit Privacybeleid wordt genoemd. Als gevolg daarvan kunnen wij u mogelijk niet langer bepaalde betalingsmogelijkheden aanbieden.

4.5 Identiteits- en kredietcontrole bij aankoop op rekening via PayPal en Ratepay

Als u kiest voor de betaalmethode kopen op rekening (aangeboden via Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn (hierna Ratepay genoemd) en PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg (hierna PayPal genoemd)), vragen wij uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG dat wij aan Ratepay de gegevens mogen doorgeven die nodig zijn voor de verwerking van de betaling en een identiteits- en kredietcontrole. In Duitsland kunnen de kredietbureaus die in de gegevensbeschermingsverklaring van Ratepay worden genoemd, worden gebruikt voor de identiteits- en kredietcontrole. Ratepay gebruikt de ontvangen informatie over de statistische kans op wanbetaling voor een afgewogen beslissing over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de in dit privacybeleid genoemde contactmogelijkheid. Dit kan tot gevolg hebben dat wij u bepaalde betalingsmogelijkheden niet meer kunnen aanbieden. Aanvullende informatie over gegevensbescherming bij PayPal vindt u hier.

5. Reclame per E-mail

5.1 E-mailnieuwsbrief met registratie, bijhouden van nieuwsbrief met afzonderlijke toestemming

Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, zullen wij de daarvoor benodigde gegevens of door u afzonderlijk verstrekte gegevens gebruiken om u op basis van uw toestemming regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen conform art. 6 lid 1 sub a AVG.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief en dat kan door een bericht te sturen naar de contactoptie die in deze privacyverklaring is beschreven of via een link die hiervoor in de nieuwsbrief is opgenomen. Na de uitschrijving verwijderen wij uw e-mailadres uit de lijst van ontvangers, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens te gebruiken op manieren die wettelijk zijn toegestaan en waarvan wij u in deze privacyverklaring op de hoogte stellen.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactoptie of via een link die voor dit doel in de nieuwsbrief is opgenomen. Na afmelding zullen wij uw e-mailadres uit de lijst van ontvangers verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 a AVG of wij ons het recht voorbehouden uw gegevens te gebruiken op een wijze die verder gaat dan dit en wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Indien u ons bovendien overeenkomstig artikel 6, lid 1 sub a AVG toestemming hebt gegeven om onze nieuwsbrief te analyseren, analyseren wij ook uw interactie met onze nieuwsbrief door het meten, opslaan en evalueren van openingspercentages en doorklikpercentages met het oog op het ontwerpen van toekomstige nieuwsbriefcampagnes ("nieuwsbrieftracking").

Voor deze evaluatie bevatten de verzonden e-mails single-pixel technologieën (bijv. zogenaamde web beacons, tracking pixels) die op onze website worden opgeslagen. Voor de evaluaties koppelen wij met name de volgende "nieuwsbriefgegevens"

• de pagina van waaruit de pagina werd opgevraagd (de zogenaamde referrer URL),
• de datum en het tijdstip van het verzoek,
• de beschrijving van het gebruikte type webbrowser,
• het IP-adres van de aanvragende computer,
• het e-mail adres,
• de datum en het tijdstip van inschrijving en bevestiging

en de single-pixel technologieën met uw e-mailadres of uw IP-adres en, indien van toepassing, een individuele ID. Links in de nieuwsbrief kunnen ook deze ID bevatten.

Afmelden voor het bijhouden van de nieuwsbrief is te allen tijde mogelijk en kan door een bericht te sturen naar de beschreven contactoptie of via een link die daartoe in de nieuwsbrief is opgenomen.

De informatie wordt bewaard zolang u op de nieuwsbrief bent geabonneerd.

5.2 Verzending van de nieuwsbrief

De nieuwsbrief kan ook door onze dienstverleners worden verstuurd in het kader van een verwerking namens ons. Als u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in deze privacyverklaring wordt beschreven.

De nieuwsbrief en de hierboven vermelde tracking van de nieuwsbrief kunnen ook door onze dienstverleners worden verzonden als onderdeel van de verwerking voor onze rekening. Als u vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Verenigde Staten

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

6. Cookies en andere technologieën

6.1 Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij op verschillende pagina's gebruik van technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch worden opgeslagen op uw eindapparaat. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie, d.w.z. na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en stellen ons in staat uw browser te herkennen bij een volgend bezoek (permanente cookies). U kunt de opslagperiode vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Bescherming van de persoonlijke levenssfeer voor eindapparatuur
Wanneer u onze online diensten gebruikt, gebruiken wij technologieën die absoluut noodzakelijk zijn om de telemediadienst te verlenen waarom u uitdrukkelijk hebt verzocht. Voor de opslag van informatie in uw eindapparaat of de toegang tot informatie die reeds in uw eindapparaat is opgeslagen, is in dit verband geen toestemming vereist.

Voor functies die niet absoluut noodzakelijk zijn, is voor de opslag van informatie in uw eindapparaat of de toegang tot informatie die reeds in uw eindapparaat is opgeslagen, uw toestemming vereist. Wij wijzen u erop dat indien u geen toestemming geeft, delen van de website mogelijk niet onbeperkt kunnen worden gebruikt. Elke toestemming die u eventueel hebt gegeven, blijft geldig tot u de respectieve instellingen in uw eindapparaat aanpast of terugzet.

Elke gegevensverwerking in een later stadium door middel van cookies en andere technologieën

Wij gebruiken dergelijke technologieën die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. de winkelwagenfunctie). Via deze technologieën worden IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bv. informatie over de inhoud van het winkelwagentje) verzameld en verwerkt. In het kader van een belangenafweging dient dit doorslaggevende legitieme belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod conform art. 6 lid 1 sub f AVG.

Daarnaast gebruiken wij technologie om de wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn te vervullen (bijv. om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen bewijzen), evenals voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, met inbegrip van de respectieve rechtsgrond voor gegevensverwerking, is te vinden in de volgende delen van deze privacyverklaring.

Welke soorten cookies worden gebruikt?

Functionele (noodzakelijke) cookies :
Deze cookies zijn nodig voor de werking van de site (inloggen, winkelwagen, taal/voorkeuren, beveiliging). We plaatsen ze altijd en informeren u hierover. Toestemming is niet vereist.

Analytische cookies (beperkt analytisch) : Deze cookies maken het mogelijk om anonieme gegevens te verzamelen over het gebruiksgedrag van bezoekers.

Overige cookies (marketing/tracking & vergelijkbare technieken):
Met deze cookies tonen we (gepersonaliseerde) inhoud en advertenties en meten we campagnes. Dit kan gegevensdeling met derden en volgen over meerdere websites/apps omvatten. Voor deze cookies vragen wij toestemming en informeren we duidelijk welke informatie we verzamelen, hoe en met welk doel. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via onze cookie-instellingen

Cookie-instellingen

De cookie-instellingen voor uw browser vindt u onder de volgende link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Voor zover u hebt ingestemd met het gebruik van de technologieën in overeenstemming met artikel 6 lid 1 sub a AVG, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactpersoon die in de privacyverklaring is beschreven.

U kunt uw cookie-instellingen ook openen via de link in de footer.

6.2 Consent Manager Platform (CMP)

Op onze website gebruiken wij een toestemmingsbeheersdienst ("Consent Manager Platform (CMP)") om u te informeren over de cookies en de andere technologieën die wij op onze website gebruiken en om uw toestemming, indien nodig, voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze technologieën te verkrijgen, te beheren en te documenteren. Dit is noodzakelijk op grond van art. 6 lid 1 sub c AVG om te voldoen aan onze wettelijke verplichting op grond van art. 7 lid 1 AVG om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaraan wij onderworpen zijn, te kunnen bewijzen. Het gebruikte Consent Manager Platform (CMP) is een aanbod van Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland, die uw gegevens namens ons verwerkt.

Nadat u uw cookieverklaring op onze website hebt ingediend, slaat de webserver de volgende gegevens op: IP-adres, apparaat informatie, browserinformatie, ingestelde taal, bezochte website of de URL daarvan, datum en tijd van uw toestemmingsverklaring alsmede informatie over uw toestemmingsgedrag.

Daarnaast worden de volgende technologieën gebruikt die informatie bevatten over uw toestemmingsgedrag: Cookies

Uw gegevens worden na een jaar verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden om gegevens daarbuiten te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Canada

6.3 Informatie over doorgifte aan derde landen (doorgifte van gegevens naar derde landen

Wij gebruiken technologie van dienstverleners op onze website waarvan het hoofdkantoor en/of de serverlocaties zich in derde landen buiten de EU of de EER kunnen bevinden. Indien er voor dit land geen adequaat besluit van de EU-Commissie bestaat, moet een adequaat niveau van gegevensbescherming worden gewaarborgd door middel van andere passende garanties.

Passende garanties in de vorm van contractueel overeengekomen modelcontractbepalingen van de EU-Commissie of bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming (Binding Corporate Rules) zijn in beginsel mogelijk, maar vereisen een voorafgaande toetsing door de contractpartijen of een passend beschermingsniveau kan worden gewaarborgd. Volgens de jurisprudentie van het Hof van Justitie kan het nodig zijn hiervoor aanvullende beschermingsmaatregelen te nemen.

In beginsel zijn wij met de technologieleveranciers die wij gebruiken en die in een derde land persoonsgegevens verwerken, de door de EU-Commissie uitgevaardigde standaardclausules inzake gegevensbescherming overeengekomen. Waar mogelijk komen wij ook aanvullende waarborgen overeen om ervoor te zorgen dat in de derde landen zonder besluit inzake adequaatheid voldoende gegevensbescherming wordt gewaarborgd.

Desondanks kan het gebeuren dat ondanks alle contractuele en technische maatregelen het niveau van gegevensbescherming in het derde land niet overeenkomt met dat in de EU. Voor deze gevallen vragen wij u, indien nodig, in het kader van cookietoestemming, om uw toestemming overeenkomstig art. 49 lid 1 sub a AVG voor de doorgifte van uw persoonsgegevens naar een derde land.

Met name bestaat het risico dat lokale autoriteiten in het derde land vanuit het oogpunt van Europese gegevensbescherming niet over voldoende beperkte toegangsrechten tot uw persoonsgegevens beschikken, dat wij als gegevensexporteur of u als betrokkene zich hiervan niet bewust zijn en/of dat u niet over voldoende rechtsmiddelen beschikt om dergelijke toegang te voorkomen en/of daartegen op te treden.

Met name de volgende landen behoren momenteel tot de derde landen zonder adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie (steekproefsgewijze opsomming):

• China
• Rusland
• Taiwan

Aan welke derde landen wij gegevens doorgeven, kunt u vinden in de mededelingen over gegevensbescherming voor de respectieve tool en/of dienst die wij gebruiken voor toestemmingsbeheer/ Consent Manager Platform (CMP).

7. Gebruik van cookies en andere technologieën

We gebruiken de volgende cookies en andere technologieën van derden op onze website. Tenzij anders aangegeven voor de afzonderlijke technologieën, gebeurt dit op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub a AVG.

De in dit kader verzamelde gegevens worden verwijderd zodra het doel is opgehouden te bestaan en we zijn gestopt met het gebruik van de betreffende technologie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Meer informatie over uw herroepingsmogelijkheden vindt u in het gedeelte "Cookies en andere technologieën". Meer informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders, vindt u onder de afzonderlijke technologieën. Als u vragen hebt over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen, gebruik dan de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.

7.1 Gebruik van Google-diensten

We gebruiken de volgende technologieën van Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De informatie die automatisch door Google-technologieën over uw gebruik van onze website wordt verzameld, wordt meestal naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, gestuurd en daar opgeslagen. Tenzij voor de afzonderlijke technologieën anders is bepaald, is de gegevensverwerking gebaseerd op een overeenkomst die voor de desbetreffende technologie is gesloten tussen de gezamenlijk verantwoordelijke partijen overeenkomstig artikel 26 AVG. Meer informatie over de verwerking van gegevens door Google vindt u in de informatie over gegevensbescherming van Google.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking is gebaseerd op de standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

 Google Analytics

Voor de analyse van de website verzamelt en bewaart Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website), waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden samengesteld. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Als u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres op een server in de EU opgeslagen om locatiegegevens af te leiden en vervolgens onmiddellijk gewist voordat het verkeer voor verwerking wordt doorgestuurd naar andere servers van Google. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een opdrachtverwerkingsovereenkomst door Google.

Om de marketing van onze website te optimaliseren, hebben wij de instellingen voor het delen van gegevens voor "Google-producten en -diensten" geactiveerd. Hierdoor heeft Google toegang tot de gegevens die door Google Analytics worden verzameld en verwerkt en kan deze vervolgens worden gebruikt om de diensten van Google te verbeteren. De gegevensoverdracht aan Google in het kader van deze gegevensoverdracht is gebaseerd op een aanvullende overeenkomst tussen de verantwoordelijken. Wij hebben geen invloed op de verdere verwerking van de gegevens door Google.

Met het oog op een geoptimaliseerde marketing van onze website maken wij gebruik van de zogenaamde gebruikers-ID-functie. Met behulp van deze functie kunnen wij een unieke, permanente ID aan uw interactiegegevens voor een of meer sessies op onze onlinesites toekennen en zo uw gebruikersgedrag over verschillende apparaten en sessies heen analyseren.

Voor webanalyse en reclamedoeleinden maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics het zogenaamde DoubleClick-cookie mogelijk om uw browser te herkennen bij het bezoeken van andere websites.

Google gebruikt deze informatie om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om andere diensten met betrekking tot het gebruik van de website te leveren.

Voor webanalyse maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics Google Signals zogenaamde "cross-device tracking" mogelijk. Als uw apparaten met internettoegang aan uw Google-account zijn gekoppeld en u de instelling "gepersonaliseerde reclame" in uw Google-account hebt geactiveerd, kan Google rapporten over uw gebruiksgedrag genereren (met name gebruikersnummers van verschillende apparaten), zelfs als u uw apparaat wijzigt. Wij verwerken in dit verband geen persoonlijke gegevens; wij ontvangen alleen statistieken op basis van Google Signals.

Als u ons geen toestemming geeft voor het gebruik van Google Analytics in overeenstemming met Art. 6 lid 1 sub a AVG, worden er geen cookies op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen. De gegevensverwerking beschreven in de vorige paragrafen vindt niet plaats. Om gaten in de webanalyse door gedrags- en conversiemodellering te dichten, worden pings met gegevens (user agent, informatie over uw toestemmingsgedrag, schermresolutie, IP-adres) naar Google verzonden.

 Google Ads

Voor reclamedoeleinden in de Google-zoekresultaten en op de websites van derden wordt bij uw bezoek aan onze website het zogenaamde Google Remarketing Cookie ingesteld, die door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website) en door middel van een pseudoniem cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina's automatisch reclame op basis van interesses mogelijk maakt. De verdere verwerking van de gegevens vindt alleen plaats als u de instelling "gepersonaliseerde reclame" in uw Google-account heeft geactiveerd. Als u tijdens uw bezoek aan onze website bij Google bent ingelogd, gebruikt Google uw gegevens samen met de gegevens van Google Analytics voor het maken en definiëren van doelgroeplijsten voor cross-device remarketing.

Als u ons geen toestemming geeft voor het gebruik van Google Ads in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub a AVG, worden er geen cookies op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen. De gegevensverwerking beschreven in de vorige paragrafen vindt niet plaats. Om gaten in de webanalyse te dichten door middel van gedrags- en conversiemodellering, worden pings met gegevens (user agent, informatie over uw toestemmingsgedrag, schermresolutie, IP-adres, pagina-URL, informatie over advertentieklikken in URL-parameters) naar Google verzonden. Uw IP-adres wordt gebruikt om het IP-land af te leiden.

 Google Maps

Voor de analyse van de website en het volgen van gebeurtenissen gebruiken we Google Ads Conversion Tracking om uw latere gebruiksgedrag te meten wanneer u via een Google Ads-advertentie op onze website aankomt. Voor dit doel kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie, alsmede informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gespecificeerde gebeurtenissen, zoals een bezoek aan een website of nieuwsbriefregistratie) worden verzameld, waarvan gebruiksprofielen met behulp van pseudoniemen worden aangemaakt.

Voor de visuele weergave van geografische informatie verzamelt Google Maps gegevens over uw gebruik van de Kaarten-functies, in het bijzonder de IP-adres- en locatiegegevens, en stuurt deze gegevens door naar Google en verwerkt ze vervolgens door Google. Wij hebben geen invloed op deze latere gegevensverwerking.

 Google reCAPTCHA

Om misbruik van onze webformulieren en spam door geautomatiseerde software (zogenaamde bots) te voorkomen, verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en voert het met behulp van zogenaamde JavaScript en cookies een analyse uit van uw gebruik van onze website. Daarnaast worden andere cookies die door Google-services in uw browser zijn opgeslagen, geëvalueerd. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst met Google over de verwerking van orders. Gebruikers van een klant die toegang hebben tot websites die door reCAPTCHA worden beschermd, vallen niet langer onder het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Google.

 Google Fonts

Voor een uniforme weergave van de inhoud van onze website worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) door de scriptcode "Google Fonts" verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens door Google verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze latere gegevensverwerking.

 Google Tag Manager

Via de Google Tag Manager kunnen wij verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij het uitvoeren van de afzonderlijke tags kan Google ook persoonsgegevens verwerken (bijv. IP-adres, online-identificatiemiddelen (inclusief cookies)). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tot gegevensverwerking door Google.

Met behulp van de Google Tag Manager is het mogelijk om verschillende diensten/technologieën te integreren.
Als u het gebruik van afzonderlijke trackingdiensten niet wenst en deze daarom hebt gedeactiveerd, blijft de deactivering van kracht voor alle betrokken trackingtags die door de Google Tag Manager zijn geïntegreerd.

 YouTube Video Plugin

Voor de integratie van inhoud van derden worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) via de YouTube-videoplugin in de door ons gebruikte uitgebreide gegevensbeschermingsmodus verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens alleen door Google verwerkt wanneer zij een video afspelen.

7.2 Gebruik van Microsoft-diensten

We gebruiken de technologieën van Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland ("Microsoft"), zoals hieronder beschreven. De gegevensverwerking is gebaseerd op een overeenkomst tussen medeverantwoordelijke partijen conform art. 26 AVG. De informatie die automatisch wordt verzameld door Microsoft-technologieën over uw gebruik van onze website wordt meestal overgebracht naar een server van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS en daar opgeslagen. Voor meer informatie over de gegevensverwerkingspraktijken van Microsoft, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van Microsoft.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking is gebaseerd op de standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

 Microsoft Advertising

Voor reclamedoeleinden in de zoekresultaten van Bing, Yahoo en MSN en op de websites van derden wordt bij uw bezoek aan onze website het zogenaamde Microsoft Advertising Remarketing Cookie ingesteld, die automatisch op interesse gebaseerde reclame mogelijk maakt door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie, alsmede informatie over uw gebruik van onze website) en door middel van een pseudoniem cookie-ID en op basis van de pagina's die u hebt bezocht.

Voor de analyse van de website en het volgen van evenementen gebruiken we Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) om uw latere gebruiksgedrag te meten wanneer u op onze site aankomt vanuit een Microsoft Advertising advertentie. Voor dit doel kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie, alsmede informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gespecificeerde gebeurtenissen, zoals een bezoek aan een website of een nieuwsbriefregistratie) worden verzameld, waarvan gebruiksprofielen met behulp van pseudoniemen worden aangemaakt. Zolang uw apparaten met internettoegang gekoppeld zijn aan uw Microsoft-account en u de instelling 'Interest-based Advertising' in uw Microsoft-account niet hebt uitgeschakeld, kan Microsoft rapporten genereren over het gebruiksgedrag (vooral cross-device gebruikersnummers), zelfs als u uw apparaat wijzigt, de zogenaamde 'cross-device tracking'. In dit verband verwerken we geen persoonlijke gegevens, we ontvangen alleen statistieken op basis van Microsoft UET.

 Bing Maps

Voor de visuele weergave van geografische informatie verzamelt Bing Maps gegevens over uw gebruik van de kaartfuncties, in het bijzonder de IP-adres- en locatiegegevens, en stuurt deze gegevens door naar Microsoft en Microsoft verwerkt ze. Wij hebben geen invloed op deze gegevensverwerking.

7.3 Gebruik van Meta-diensten

 Gebruik van Meta Pixel

We gebruiken de Meta-pixel in het kader van de technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland („Facebook (by Meta)“ bzw. “Meta Platforms Ireland“) zoals hieronder beschreven. De Meta-pixel wordt gebruikt om automatisch gegevens te verzamelen en op te slaan (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons aangegeven gebeurtenissen, zoals een bezoek aan een website of een nieuwsbriefregistratie), van waaruit gebruikersprofielen met behulp van pseudoniemen worden aangemaakt. In het kader van de zogenaamde uitgebreide datamatching wordt ook informatie verzameld en opgeslagen voor matching-doeleinden, waarmee personen kunnen worden geïdentificeerd (bijvoorbeeld namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Hiervoor wordt bij het bezoek aan onze website automatisch een cookie ingesteld door de Meta-pixel, waardoor uw browser bij het bezoek aan andere websites automatisch wordt herkend aan de hand van een pseudoniem cookie-ID. Meta Platforms Ireland zal deze informatie combineren met andere gegevens van uw Facebook-account en deze gebruiken om rapporten over websiteactiviteiten samen te stellen en andere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van de website, in het bijzonder gepersonaliseerde en groepsreclame. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Facebook en ontvangen alleen statistieken op basis van Meta-pixels.
De informatie die automatisch wordt verzameld door Meta Platforms Ireland-technologieën over uw gebruik van onze website wordt meestal overgebracht naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS en daar opgeslagen. Meer informatie over de verwerking van gegevens door Meta Platforms Ireland vindt u in het privacybeleid van Meta Platforms Ireland. Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Brazilië, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië. Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar. Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hong Kong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Mexico.
De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking met u is gebaseerd op deze garanties:  standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

 Meta Ads Manager

We gebruiken Meta Ads Manager om deze website te promoten op Facebook (by Meta) en andere platformen. Wij bepalen de parameters van de betreffende reclamecampagne. Meta Platforms Ireland is verantwoordelijk voor de exacte uitvoering, met name de beslissing over de plaatsing van de advertenties bij de individuele gebruikers. Tenzij voor de afzonderlijke technologieën anders is bepaald, is de gegevensverwerking gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met artikel 26 AVG. De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen van gegevens en het doorsturen ervan naar Meta Platforms Ireland. De latere gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland valt hier niet onder.

Op basis van de statistieken over de bezoekersactiviteit op onze website, die via Meta-pixels worden aangemaakt, voeren wij via Custom Audiences groepsreclame uit op Facebook (by Meta) door de kenmerken van de betreffende doelgroep te bepalen. In het kader van de uitgebreide gegevensverzameling (zie hierboven) die plaatsvindt om de respectievelijke doelgroep te bepalen, treedt Meta Platforms Ireland op als onze verwerker.

Op basis van het door de Meta-pixel ingestelde pseudoniem cookie-ID en de verzamelde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website, voeren wij gepersonaliseerde reclame via Custom Audiences.

Voor webanalyse en het bijhouden van evenementen gebruiken we Conversies (over Meta Pixel of Conversions API) om uw latere gebruiksgedrag te meten wanneer u onze website bereikt via een advertentie van Meta Ads Manager. De gegevensverwerking is gebaseerd op een overeenkomst over de verwerking van bestellingen door Meta Platforms Ireland.

7.4 Overige diensten

De volgende diensten maken geen deel uit van de voorgaande paragrafen. Voor zover hieronder niet anders is aangegeven, gebruiken wij deze alleen als u daarvoor via onze cookiebanner uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG; in deze gevallen vindt ook de toegang tot informatie die op uw apparaat is opgeslagen uitsluitend plaats op basis van uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door via de betreffende link in de footer van onze website de cookie-instellingen op te roepen en aan te passen.

Gebruik van Microsoft Clarity

Wij gebruiken Microsoft Clarity, een dienst van Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland („Microsoft”), om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. Clarity registreert hoe u met onze website omgaat (bijv. muisbewegingen, klikken, scrollgedrag, bezochte pagina’s, verblijfsduur) en geeft deze informatie weer in de vorm van sessie-opnamen en zogenaamde heatmaps. Invoer in formuliervelden wordt daarbij gemaskeerd en niet geregistreerd. Hiertoe worden gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) verzameld, aan Microsoft doorgegeven en daar verwerkt. Clarity plaatst hiervoor cookies (in het bijzonder „_clck” en „_clsk”) en cookies op domeinen van Microsoft. Een doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten is niet uitgesloten; Microsoft Corporation is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, zodat voor de doorgifte een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Microsoft.

Gebruik van de conversiemeting van OpenAI (ChatGPT Ads)

Wij plaatsen advertenties in het advertentieprogramma van OpenAI (ChatGPT) en gebruiken daarvoor de meetpixel van OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ierland („OpenAI”). Met de pixel meten wij of bezoekers die via een van onze advertenties op onze website zijn gekomen daar bepaalde handelingen verrichten (bijv. paginaweergave, aankoop). Hiertoe worden een referentie-ID uit de advertentielink, het paginaadres, het tijdstip en informatie over de betreffende gebeurtenis (bijv. bestelwaarde) aan OpenAI doorgegeven; daarbij kunnen cookies op ons domein worden geplaatst (bijv. „__oppref” met een bewaartermijn van maximaal 30 dagen en „__obref” met een bewaartermijn van maximaal één jaar). Een doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten is niet uitgesloten; deze vindt plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van OpenAI.

Gebruik van AWIN (affiliateprogramma)

Wij nemen als adverteerder deel aan het affiliateprogramma van AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlijn, Duitsland („AWIN”). Partners (zogenaamde publishers) maken op hun websites reclame voor onze producten en ontvangen een provisie als via hun reclame een aankoop bij ons tot stand komt. Om ervoor te zorgen dat wij en AWIN kunnen nagaan via welke partner een aankoop is gerealiseerd, worden bij het bezoek aan onze website en bij het plaatsen van een bestelling gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie, kenmerk van de partner en van het reclamemiddel, bestelnummer, bestelwaarde en eventueel gebruikte kortingscode) verzameld, in cookies opgeslagen (bewaartermijn in de regel 30 dagen, deels tot maximaal één jaar) en aan AWIN doorgegeven. In het kader van het partnerprogramma gebruikt AWIN bovendien technologieën voor de analyse van de reclamekanalen (zogenaamde multi-touch-attributie, cookies „lantern” en „[kenmerk]_lantern” met een bewaartermijn van maximaal zes maanden) en voor het herkennen van bezoekers voor het tonen van reclame (zogenaamde retargeting via targeting360 GmbH, Gredinger Straße 24a, 90453 Neurenberg, Duitsland). AWIN verwerkt de gegevens ook voor eigen doeleinden als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Voor zover daarbij gegevens worden doorgegeven aan ondernemingen of dienstverleners buiten de EU, gebeurt dit op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van AWIN.

Gebruik van Sovendus (kortingsbonnen na de bestelling)

Na het afronden van uw bestelling kunnen op de bestelbevestigingspagina aanbiedingen van kortingsbonnen van partners van Sovendus GmbH, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Duitsland („Sovendus”) worden getoond. Hiertoe geven wij een gepseudonimiseerde hashwaarde van uw e-mailadres door, zodat Sovendus kan controleren of u bezwaar heeft gemaakt tegen reclame, evenals bestelnummer, bestelwaarde, valuta en eventueel gebruikte kortingscode, zodat Sovendus de bemiddeling kan afrekenen. Uw aanhef, uw naam en uw e-mailadres worden alleen versleuteld aan Sovendus doorgegeven als u op de kortingsbonbanner klikt, zodat Sovendus u de gekozen kortingsbon kan verstrekken. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het aanbieden van extra voordelen aan onze klanten en bij de afrekening (art. 6 lid 1 sub f AVG); bij een klik op de banner is de rechtsgrond art. 6 lid 1 sub b AVG. Sovendus verwerkt de gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Meer informatie en de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking door Sovendus vindt u in de privacyinformatie van Sovendus.

Gebruik van retailAds

Wij maken reclame op prijsvergelijkings- en partnerportalen via retailAds GmbH & Co. KG, Kaiserstraße 23, 90403 Neurenberg, Duitsland („retailAds”). Als u via een dergelijke advertentie op onze website komt, worden voor het meten van het reclamesucces en voor de afrekening gegevens (tijdstip van het bezoek, kenmerk van de advertentie, bij een bestelling bestelnummer en bestelwaarde) verzameld, in cookies opgeslagen en aan retailAds doorgegeven. De meting is alleen actief als u via een link van retailAds op onze website bent gekomen. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van retailAds.

Gebruik van idealo (succesmeting)

Wij bieden onze producten aan op het prijsvergelijkingsportaal idealo. Om te meten of bezoekers die via idealo op onze website komen een bestelling plaatsen, gebruiken wij een meetfunctie van idealo internet GmbH, Berlijn, Duitsland („idealo”). Hiertoe worden gegevens (tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie, kenmerk van het idealo-aanbod en bij een bestelling bestelnummer, bestelwaarde en bestelde artikelen) verzameld en aan idealo doorgegeven. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van idealo.

Gebruik van Klarna On-Site Messaging

Op onze productpagina’s en in de winkelwagen tonen wij informatie over de betaalmogelijkheden van Klarna (bijv. de hoogte van mogelijke termijnen). Hiertoe wordt bij het oproepen van de pagina een script van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden („Klarna”) geladen; daarbij worden uw IP-adres en apparaat- en browserinformatie aan Klarna doorgegeven. Klarna plaatst hiervoor naar eigen zeggen geen cookies, maar kan ter voorkoming van fraude een vermelding in de lokale opslag van uw browser aanmaken. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij transparante informatie over de aangeboden betaalmethoden op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Klarna.

Gebruik van Typesense (zoekfunctie)

Voor de zoekfunctie van onze website gebruiken wij de dienst Typesense Cloud van Typesense, Inc., 14090 Southwest Freeway, Suite 300, Sugar Land, TX 77478, VS („Typesense”). Wanneer u de zoekfunctie gebruikt, worden uw zoektermen en technische gegevens (IP-adres, tijdstip van het verzoek, browserinformatie) aan Typesense doorgegeven om u passende zoekresultaten te tonen. Typesense verwerkt de gegevens in onze opdracht; daarvoor worden geen cookies geplaatst. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkende productzoekfunctie op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG. Voor zover gegevens naar de Verenigde Staten worden doorgegeven, gebeurt dit op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Gebruik van een AI-productadviseur (vragen over het artikel)

Op onze productpagina’s kunt u via onze productadviseur vragen stellen over het betreffende artikel (momenteel alleen in de Duitstalige versie van onze shop voor Duitsland). De antwoorden worden automatisch gegenereerd door een AI-systeem. Zodra het gedeelte van de productadviseur op een productpagina zichtbaar wordt, laadt uw browser bij de productadviseur voorgestelde vragen over het artikel; daarbij worden het product-ID en, om technische redenen, uw IP-adres en browserinformatie doorgegeven. Het stellen van vragen is vrijwillig. Daarbij worden de tekst van uw vraag, de eerdere vragen en antwoorden van de lopende sessie (zodat ook vervolgvragen beantwoord kunnen worden) en het product-ID van het artikel verwerkt. Het sessieverloop wordt alleen in het werkgeheugen van de geopende pagina bijgehouden en bij het sluiten of opnieuw laden van de pagina verwijderd; daarvoor worden geen cookies of andere permanente browseropslag gebruikt. Ter bescherming tegen misbruik en om het aantal verzoeken te beperken, wordt uw IP-adres kortstondig gebruikt in de vorm van een gezouten hashwaarde. De daarvoor bijgehouden tellers verlopen na uiterlijk 25 uur en worden vervolgens automatisch verwijderd; het IP-adres zelf wordt door ons niet opgeslagen. Wij verzoeken u geen persoonsgegevens (bijv. naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer) in het vraagveld in te voeren.

Wanneer u de productadviseur opent of uw eerste vraag stelt, controleren wij met de dienst Turnstile van Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS („Cloudflare”), of het verzoek van een mens afkomstig is en niet van geautomatiseerde software (zogenaamde bots). Daartoe worden technische gegevens (o.a. IP-adres, browserkenmerk (user agent) en kenmerken van de versleutelde verbinding (TLS-fingerprint)) aan Cloudflare doorgegeven. Na een geslaagde controle ontvangt de pagina een sessiekenmerk dat 30 minuten geldig is en eveneens alleen in het werkgeheugen van de pagina wordt bijgehouden, zodat vervolgvragen zonder nieuwe controle mogelijk zijn. De productadviseur zelf draait eveneens op de infrastructuur van Cloudflare (Cloudflare Workers, database Cloudflare D1). Cloudflare verwerkt de gegevens in onze opdracht; daarnaast gebruikt Cloudflare de via Turnstile verzamelde gegevens onder eigen verantwoordelijkheid om zijn botdetectie te verbeteren. Een doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten is niet uitgesloten; Cloudflare, Inc. is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, zodat voor de doorgifte een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat. Aanvullend hebben wij met Cloudflare de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie overeengekomen.

Om de antwoorden te genereren, worden de tekst van uw vraag, het sessieverloop en de gegevens van het artikel doorgegeven aan Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Ierland („Anthropic”) (Claude API), dat de gegevens in onze opdracht verwerkt. Anthropic gebruikt de invoer niet voor het trainen van zijn AI-modellen en verwijdert deze standaard na 30 dagen. Een doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten is niet uit te sluiten; deze vindt plaats op basis van de EU-standaardcontractbepalingen (art. 46 lid 2 sub c AVG). Voor suggesties van vergelijkbare artikelen gebruikt de productadviseur bovendien onze productzoekfunctie (Typesense, zie de vorige paragraaf); daarbij worden zonder uw IP-adres uitsluitend productkenmerken en eventueel afzonderlijke zoektermen uit uw vraag doorgegeven.

Vragen en antwoorden bewaren wij 90 dagen ten behoeve van kwaliteitsborging en de verbetering van onze productinformatie; daarna worden zij automatisch verwijderd. Er vindt geen koppeling plaats met uw klantaccount of uw bestellingen. In de antwoorden kunnen korte citaten zonder naamsvermelding verschijnen uit klantbeoordelingen die via Trusted Shops zijn afgegeven (Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland). Voor zover u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Google Analytics (paragraaf 7.1), kan het gebruik van de productadviseur daar zonder de tekst van uw vraag worden vastgelegd (alleen het soort vraag en het product-ID).

De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij advisering over onze producten, bij kwaliteitsborging en de verbetering van onze productinformatie en bij de bescherming van de dienst tegen misbruik op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG. De toegang tot (of, in voorkomend geval, de opslag van) informatie op uw apparaat voor de botcontrole vindt pas plaats wanneer u de productadviseur opent of uw eerste vraag stelt en is gebaseerd op art. 25 lid 2 nr. 2 TDDDG (Duitse wet inzake gegevensbescherming bij telecommunicatie en digitale diensten), aangezien deze strikt noodzakelijk is om de door u uitdrukkelijk gevraagde dienst te leveren. In afwijking van paragraaf 7.4 gebruiken wij de productadviseur daarom zonder toestemming via onze cookiebanner. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Cloudflare, de privacyinformatie over Turnstile en de privacyverklaring van Anthropic.

8. Social Media

8.1 Social buttons van Facebook (by Meta), X (voorheen Twitter), Instagram (by Meta), Pinterest, Xing, Whatsapp

Op onze website worden sociale buttons van sociale netwerken gebruikt. Deze zijn alleen als HTML-links in de pagina geïntegreerd, zodat er bij het oproepen van onze website geen verbinding met de servers van de betreffende aanbieder tot stand komt. Als u op een van de knoppen klikt, opent de website van het betreffende sociale netwerk in een nieuw venster van uw browser. Daar kunt u bijvoorbeeld op de Like of Share knop klikken.

8.2 Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), X (voorheen Twitter), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Voor zover u uw toestemming heeft gegeven aan de betreffende sociale-media-exploitant conform art. 6 lid 1 sub a AVG, worden uw gegevens bij uw bezoek aan onze online aanwezigheden op de bovengenoemde sociale-media automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoeks- en reclamedoeleinden, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen worden aangemaakt. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties te plaatsen binnen en buiten de platformen die vermoedelijk overeenkomen met uw interesses. Meestal worden hiervoor cookies gebruikt. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende social media-operator, evenals een contactoptie en uw rechten en instellingsmogelijkheden voor de bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de hieronder gelinkte informatie over gegevensbescherming van de aanbieder. Mocht u toch hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op.

Facebook by Meta is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland ("Meta Platforms Ireland") De informatie die automatisch door Meta Platforms Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt meestal overgebracht naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS en daar opgeslagen. De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een Facebook (by Meta)-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen medeverantwoordelijke partijen conform art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Brazilië, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Mexico.
De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking met u is gebaseerd op deze garanties:  standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

X is een dienst van X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland ("X"). De door X automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op X wordt over het algemeen verzonden naar en opgeslagen op een server bij, X Corp., FM 1209, Building 2, Bastrop, TX 78602,USA.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking is gebaseerd op de standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Instagram (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland ("Meta Platforms Ireland") De informatie die automatisch door Meta Platforms Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt over het algemeen verzonden naar en opgeslagen op een server bij Meta Platforms , Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS. De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een Instagram (by Meta)-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met artikel 26 DSGVO. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Brazilië, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Mexico.
De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking met u is gebaseerd op deze garanties:  standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

YouTube is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De door Google automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt over het algemeen overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA en daar opgeslagen.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking is gebaseerd op de standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Pinterest is een aanbod van Pinterest Europe Ltd, Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublin 4, Ierland ("Pinterest"). De informatie die automatisch door Pinterest wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Pinterest wordt over het algemeen overgebracht naar en opgeslagen op een server van Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking is gebaseerd op de standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

LinkedIn is een aanbod van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ("LinkedIn"). De informatie die LinkedIn automatisch verzamelt over uw gebruik van onze online aanwezigheid op LinkedIn wordt doorgaans naar een server van LinkedIn Corporation, 1000 W, gestuurd. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA en daar opgeslagen.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Verenigde Staten.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

Xing is een aanbod van New Work SE, Am Strandkai 1, 20457, Hamburg, Duitsland.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij beschikking een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. De Europese Commissie heeft voor deze landen geen adequaatheid vastgesteld. Onze samenwerking is gebaseerd op de standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

9. Contactmogelijkheden en uw rechten

9.1 Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• overeenkomstig artikel 15 AVG het recht om informatie te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt binnen de daarin bepaalde omvang
• overeenkomstig artikel 16 AVG het recht onverwijld rectificatie of vervollediging van uw betreffende onjuiste persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen te vragen
• overeenkomstig artikel 17 AGV het recht om de wissing van uw persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen te verzoeken tenzij de verdere verwerking niet vereist is om
  • de vrijheid van meningsuiting en de vrijheid van informatie uit te oefenen;
  • een wettelijke verplichting na te komen
  • redenen van algemeen belang
  • rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen
• overeenkomstig artikel 18 AGV het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken indien
  • de juistheid van de persoonsgegevens door u wordt betwist
  • de verwerking onrechtmatig is en u zich tegen het wissen ervan verzet
  • wij de persoonsgegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering
  • u overeenkomstig artikel 21 AGV beywaar heeft gemaakt tegen de verwerking
• overeenkomstig artikel 20 AGV het recht uw persoonsgegevens, die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of te verzoeken om die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen
• overeenkomstig artikel 77 het recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit binnen uw gewoonlijke woon- of werkplaats of op het hoofdkantoor van ons bedrijf.

Recht van bezwaar Voor zover wij ten behoeve van het waarborgen van een, in het kader van een belangenafweging doorslaggevend, gerechtvaardigd belang persoonsgegevens zoals hierboven toegelicht verwerken, kunt u tegen deze verwerking voor de toekomst bezwaar aantekenen. Als de verwerking plaatsvindt ten behoeve van direct marketing, kunt u dit recht op elk moment zoals hierboven beschreven uitoefenen. Als de verwerking ten behoeve van andere doeleinden plaatsvindt, kunt u een recht van bezwaar alleen uitoefenen als er sprake is van redenen die voortkomen uit uw specifieke situatie. Na het uitoefenen van uw recht op bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde redenen kunnen aanvoeren die het belang van uw belangen, rechten en vrijheden zwaarder wegen of als de verwerking plaatsvindt ten behoeve van het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering. Dit geldt niet als de verwerking plaatsvindt met direct marketing als doel. Dan worden uw persoonsgegevens niet verder met dit doel verwerkt.

9.2 Contact

Bij vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, ingeval van inzage, rectificatie, beperking of wissing van gegevens en ook bij het intrekken van gegeven toestemmingen of bij bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens kunt u rechtstreeks met ons contact opnemen via de contactgegevens in onze colofon.